Juridisch
Laatst bijgewerkt: 22 september 2026
Yres (een product van Plainwater B.V.) respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, met welk doel, en welke rechten je hebt.
Yres is een product van Plainwater B.V., gevestigd aan de Friesestraatweg 219, 9743 AD Groningen. Voor de persoonsgegevens die we via deze website verwerken, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke. Contact: info@yres.app · +31 85 130 3905
• Contactgegevens die je zelf invult in een demo- of contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer, organisatie en de inhoud van je bericht. • Bij een demo-aanvraag: de campagneherkomst van je bezoek (zoals UTM-parameters en advertentie-klik-ID's van bijvoorbeeld LinkedIn of Google), zodat we weten via welke campagne je ons vond. • Gegevens uit correspondentie wanneer je ons mailt of belt. • Technische gegevens bij websitebezoek: IP-adres, browsertype, apparaat en surfgedrag op onze site. • De zoekopdrachten die je invoert in onze AI-bronzoeker (Source Finder).
We verwerken je gegevens om: • je demo-aanvraag of vraag af te handelen (grondslag: uitvoering van of aanloop naar een overeenkomst); • contact met je te onderhouden en je te informeren (grondslag: toestemming of gerechtvaardigd belang); • onze website en dienstverlening te verbeteren en te beveiligen (grondslag: gerechtvaardigd belang); • te voldoen aan wettelijke verplichtingen (grondslag: wettelijke plicht). We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen.
Voor onze klanten geldt een belangrijk onderscheid. De data die in het Yres-platform wordt verwerkt, blijft standaard binnen de eigen Azure-tenant van de klant en verlaat die omgeving niet. Voor die verwerking treedt Yres op als verwerker en leggen we de afspraken vast in een verwerkersovereenkomst. Deze privacyverklaring gaat over de persoonsgegevens die wíj als verantwoordelijke verwerken, zoals van websitebezoekers en prospects, niet over de data binnen klantomgevingen.
In aanvulling op sectie 4 geldt voor de gegevens die Yres uit gekoppelde bronsystemen ophaalt het volgende. Welke gegevens en hoe. Als je Yres koppelt aan Exact Online, geef je via de beveiligde inlog van Exact (OAuth 2.0) toestemming om de administraties te lezen die je selecteert. Yres leest daaruit alle beschikbare tabellen, zoals relaties, verkoop- en inkoopboekingen, artikelen, projecten en, afhankelijk van je administratie, gegevens over medewerkers en contactpersonen. De koppeling leest alleen; er wordt niets in Exact Online gewijzigd. Waar de gegevens staan. De opgehaalde gegevens worden uitsluitend opgeslagen in het datawarehouse in jouw eigen Microsoft Azure-omgeving. De toegangstoken wordt versleuteld bewaard in de Azure Key Vault van diezelfde omgeving. Plainwater slaat geen Exact Online-gegevens op in eigen systemen. Doel. De gegevens worden alleen gebruikt om jouw datawarehouse te vullen en actueel te houden voor rapportages en analyses. Bewaartermijn en verwijdering. Jij bepaalt als verwerkingsverantwoordelijke hoe lang de gegevens in je datawarehouse bewaard blijven. Verwijder je de koppeling in Yres, dan wordt de toegangstoken direct verwijderd en stopt het ophalen; de eerder geladen gegevens kun je zelf verwijderen of laten verwijderen. Bij het beëindigen van je Yres-abonnement wordt de volledige omgeving, inclusief alle gegevens, verwijderd. Toestemming intrekken. Je kunt de toegang op elk moment intrekken door de koppeling in Yres te verwijderen of door de app in te trekken onder Mijn Exact Online > Apps. Verzoeken tot verwijdering van persoonsgegevens stuur je naar info@yres.app; we reageren binnen de wettelijke termijn. Hetzelfde geldt voor andere bronsystemen die je aan Yres koppelt: de gegevens blijven in jouw eigen omgeving en de toegang kun je op elk moment intrekken.
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies zijn nodig om de site te laten werken. Daarnaast gebruiken we analytische en marketingcookies via Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Microsoft Clarity en de LinkedIn Insight Tag om het gebruik van de site te meten, te begrijpen hoe bezoekers onze pagina's gebruiken (bijvoorbeeld via geanonimiseerde heatmaps en sessieoverzichten) en de effectiviteit van onze advertenties te meten en te verbeteren. Deze analytische en marketingcookies plaatsen we alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven; je kunt je keuze altijd aanpassen of cookies verwijderen via je browserinstellingen.
We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel zorgvuldig geselecteerde dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken, waaronder: • Microsoft (Azure-hosting, Outlook Bookings voor het plannen van afspraken en Microsoft Clarity voor websiteanalyse); • Google (Analytics en Ads); • Anthropic (de AI achter onze Source Finder); • LinkedIn (advertenties, de LinkedIn Insight Tag voor het meten van websitebezoek en onze bedrijfspagina). Met deze partijen sluiten we waar nodig verwerkersovereenkomsten.
Sommige van onze dienstverleners (zoals Google, Microsoft en Anthropic) verwerken gegevens (deels) buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In die gevallen zorgen we voor passende waarborgen, zoals de EU-modelcontractbepalingen (SCC's) en/of het EU-US Data Privacy Framework.
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Aanvraag- en contactgegevens bewaren we zolang dat nodig is voor opvolging en, indien van toepassing, de duur van onze samenwerking, plus de wettelijke bewaartermijnen. Analytische gegevens bewaren we conform de instellingen van onze analysetools.
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeperkingen en de beveiligingsstandaarden van het Microsoft Azure-platform.
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, de verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken, en het recht op dataportabiliteit. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@yres.app; we reageren binnen de wettelijke termijn. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of gewijzigde wetgeving. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina; raadpleeg hem daarom regelmatig.
Vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je gegevens? Neem contact op via info@yres.app of +31 85 130 3905.